Afspraak Als je op de afgesproken tijd niet aanwezig bent, kan deze tijd niet ingehaald worden en zal 100% van de behandelingsprijs in rekening worden gebracht. Als de behandeling is ingekort door het te laat komen wordt ook 100% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.
Afspraak verzetten/annuleren Je kan de afspraak tot maximaal 48 uur voor de afspraak kosteloos verzetten/annuleren.
Ziek of familieomstandigheden Als jij, of een ander persoon in je huishouden een infectie of een heftige griep hebben, neem dan contact met ons op om te kijken naar de mogelijkheid om de afspraak te verzetten naar een later moment. Voor onze eigen veiligheid en die van andere klanten kom a.u.b. niet ziek naar de afspraak. Als je toch ziek naar de afspraak komt kunnen wij de afspraak verkorten, annuleren of verplaatsen naar een moment dat je weer beter bent. Voor een last minute annulering door ziekte of familieomstandigheden kan je één keer de afspraak binnen 24 uur annuleren of verplaatsen. Na deze keer is de annulering of de niet komen op de afspraak voorwaarden van toepassing.
Annuleren of niet komen op de afspraak Als een afspraak is geannuleerd of verplaatst binnen 24 uur dan wordt er 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht. Als je de afspraak binnen 4 uur annuleert of verplaatst dan wordt er 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
Werk van een andere styliste Als je kunstnagels van een andere salon hebt en je wilt je nagels laten bijwerken door ons, dan zullen wij de oude set eerst verwijderen. Er zijn veel salons die te weinig vakkennis hebben waardoor kunstnagels verkeerd geplaatst worden. Voor het verwijderen van de set rekenen wij €30,00. Dit is inclusief een kleine manicure en het lakken van de nagels.
Eten en drinken in de salon Het is niet toegestaan om eten te nuttigen in de salon
Afgebroken nagels bij een opvulling Zijn er 4 of meer nagels afgebroken, dan wordt er een nieuwe set in rekening gebracht
Terug betaling voorwaarden Je betaald voor de tijd, vakkennis, product en andere uitgave om de behandeling te laten uitvoeren. Op geen enkele voorwaarden wordt er een terugbetaling gedaan om redenen van service en producten. Als je niet tevreden bent over de behandeling neem dan binnen 72 uur contact op zodat wij dit kunnen bespreken en aanpassen waar mogelijk met een gratis bijwerking als het komt door een falend product of een verkeerde applicatie. Indien de nazorgregels niet zijn nageleefd dan kunnen wij het herstellen tegen een normaal geldend tarief.
Veiligheid Veiligheid staat bij The Beauty Bar Maastricht voorop, daarom zijn kinderen (-12 jaar) en honden niet toegestaan in de salon.
